Hoy escuchaba que el turismo, en líneas generales, ha pasado de la observación a la EXPERIMENTACIÓN. Ya no se venden viajes a... Se proponen EXPERIENCIAS en...
Es un sector en el que la transición de servicios a experiencias se ve muy claramente.
Esto que se ve tan bien en el sector turístico es algo que comienza a impregnar todos los sectores, no siendo menos el sector inmobiliario.
Del mismo modo que atendemos al fenómeno de las Experiencias cliente, la llamada del on line es tan poderosa que sólo cabe la hiperespecialización que nos denote DIFERENTES para un target muy específico.
Creo son dos conclusiones que nos da el sector turístico perfectamente trasladables al mundo inmobiliario.
1.- Del Servicio a la Experiencia. 2.- Hiperespecialización.
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